Gestão de TI externalizada · MSP & MSSP

Uma única plataforma para gerir o seu parque e proteger os seus clientes

Gestão de TI externalizada e segurança gerida: o SecuriDesk reúne a gestão externalizada do parque (MSP) e a segurança gerida (MSSP) numa única ferramenta: inventário, implementação, patches, deteção, resposta e conformidade com a NIS2. Agora, o SecuriDesk gere de forma nativa os postos e servidores Windows e Linux dos seus clientes, e integra os respetivos dispositivos móveis Android e iOS e postos Apple através das suas API e dos seus parceiros.

01 MSP · Inventário automatizado

«Como manter uma visibilidade clara sobre todos os parques dos meus clientes?»

  • Quanto tempo passa a qualificar um pedido de suporte por falta de visibilidade?
  • Sabe exatamente o que está instalado em cada posto, em cada cliente?
  • A sua organização está pensada para gerir vários clientes em paralelo?
  • Os seus clientes combinam postos Windows, servidores, Linux, dispositivos móveis e Mac?
Descobrir o inventário multicliente
Inventário automatizado multicliente para a gestão de TI externalizada MSP com o SecuriDesk
Multicliente nativo

Uma árvore por cliente, por local e por grupo de postos para manter uma visão clara, mesmo em grande escala.

Parques de clientes heterogéneos

Postos e servidores Windows e Linux de forma nativa; dispositivos móveis Android e iOS e postos Apple através das API e dos parceiros SecuriDesk.

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02 MSP · Pacotes de software

«Como industrializar a implementação de software em vários clientes?»

  • Quanto tempo perde a reconfigurar os mesmos perfis de um cliente para outro?
  • O shadow IT está controlado em todos os seus parques?
  • Os seus utilizadores dispõem de uma escolha de software enquadrada e segura?
Ver os pacotes de software
Pacotes de software padronizados para a gestão de TI externalizada (MSP)
Catálogo controlado

Pacotes base e a pedido, reutilizáveis de um cliente para outro, para ganhar tempo na integração de cada novo cliente.

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03 MSP · Atualizações & patches

«Como reduzir os ciclos de aplicação de patches sem perturbar os seus clientes?»

  • Quanto tempo demoram hoje os seus ciclos de aplicação de patches?
  • As suas correções críticas são aplicadas com prioridade?
  • As suas intervenções são realmente invisíveis para os utilizadores finais?
Ver a automatização dos patches
Atualizações e patches automatizados na gestão de TI externalizada
Zero interrupções

As operações decorrem em silêncio, de forma planeada ou no encerramento do posto, sem perturbar os seus clientes.

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04 MSSP · Deteção & resposta

«Os meus clientes esperam uma verdadeira proteção, não apenas suporte de TI»

  • Consegue detetar um desvio de conformidade antes que se torne um incidente?
  • Dispõe de um processo de resposta a incidentes rastreado até à resolução?
  • Consegue produzir um relatório de segurança utilizável para os comités com os seus clientes?
Construir a minha oferta MSSP
Ilustração de um centro de supervisão de segurança gerida (SOC) para MSSP
Segurança gerida sem ter de construir um SOC

O SecuriDesk dá-lhe os componentes para prestar um serviço de segurança gerida sem construir um SOC de raiz.

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05 MSSP · Conformidade NIS2

«Como comprovar a conformidade dos seus clientes sujeitos à NIS2?»

  • Consegue documentar cada correção e cada remediação aplicadas?
  • Os seus relatórios são utilizáveis numa auditoria NIS2 ou ISO 27001?
  • Esta rastreabilidade é hoje um argumento comercial para os seus contratos?
Ver os relatórios de conformidade
Acompanhamento dos patches de segurança e rastreabilidade NIS2
Novidade: relatórios NIS2

Relatórios dedicados respondem diretamente aos requisitos dos seus clientes sujeitos à diretiva NIS2.

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06 MSSP · Assistente de apoio

«Como reduzir os pedidos de suporte sem expor os dados dos seus clientes?»

  • Quantos pedidos de suporte de nível 1 poderia evitar graças a uma assistência em self-service?
  • Os seus clientes dispõem de uma documentação realmente acessível a partir do posto?
  • Consegue garantir que os dados deles permanecem confinados à respetiva infraestrutura?
Descobrir o assistente IA
Assistente de apoio com IA privada
Circuito totalmente fechado

A IA 100 % privada integrada no SecuriDesk garante que os dados dos seus clientes permanecem confinados à infraestrutura deles.

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Para MSP e MSSP

Porquê escolher o SecuriDesk para a gestão de TI externalizada?

Se gere o parque informático de administrações públicas e autarquias ou de PME, o SecuriDesk oferece-lhe uma plataforma pensada para trabalhar com vários clientes em paralelo. Assim, reúne numa única ferramenta o que normalmente exige várias soluções.

  • Um único inventário multicliente, organizado por cliente, local e grupo de postos.
  • Pacotes de software reutilizáveis de um cliente para outro, para acelerar cada integração.
  • Patches e atualizações silenciosos, sem interrupções para os seus clientes.
  • Relatórios de rastreabilidade úteis para as auditorias NIS2 ou ISO 27001.

Para começar, volte à página inicial, descubra as funcionalidades do SecuriDesk ou contacte a nossa equipa.

FAQ

Gestão de TI externalizada com o SecuriDesk: perguntas frequentes

O que é a gestão de TI externalizada com o SecuriDesk?

É a gestão do parque informático dos seus clientes a partir de uma única consola. O SecuriDesk combina a gestão de TI externalizada (MSP) e a segurança gerida (MSSP): inventário, implementação, patches, deteção, resposta e conformidade com a NIS2.

Posso gerir vários clientes a partir de uma única consola?

Sim. O SecuriDesk organiza o parque numa árvore por cliente, por local e por grupo de postos. Assim, mantém uma visão clara, mesmo em grande escala.

Que equipamentos dos seus clientes pode o SecuriDesk gerir?

O SecuriDesk gere de forma nativa os postos e servidores Windows e Linux. Além disso, integra os dispositivos móveis Android e iOS e os postos Apple através das suas API e dos seus parceiros. Consulte todas as funcionalidades do SecuriDesk.

Como é que o SecuriDesk ajuda a cumprir a diretiva NIS2?

Relatórios dedicados respondem aos requisitos dos seus clientes sujeitos à diretiva NIS2. Além disso, pode documentar cada patch e cada correção aplicados.

Preciso de um SOC para oferecer segurança gerida?

Não necessariamente. O SecuriDesk dá-lhe os componentes para prestar um serviço de segurança gerida sem construir um SOC de raiz.

Como começar a gestão de TI externalizada com o SecuriDesk?

Agende uma videoconferência de apresentação ou contacte a nossa equipa. Em seguida, consulte os nossos preços por posto para preparar a sua oferta.

Unifique a sua oferta de gestão de TI externalizada e segurança gerida

Vamos falar sobre o seu contexto e ver juntos como o SecuriDesk responde aos seus seis pilares de gestão de TI externalizada e segurança gerida.